Chúng tôi tính ROI như thế nào
Mỗi kết quả là một ước tính phục vụ việc lập business case ban đầu, không phải cam kết tài chính. Dưới đây là toàn bộ cách tính để bạn tự kiểm chứng.
5 nhóm lợi ích
Tiết kiệm thời gian báo cáo
Số giờ làm báo cáo mỗi tuần × chi phí giờ công × 52 × tỷ lệ tự động hoá. Tỷ lệ thu hồi: khoảng 30% (thận trọng), 50% (cơ sở), 70% (lạc quan). Không mặc định 100% vì không phải giờ tiết kiệm nào cũng thành tiền thật.
Giảm thời gian tranh luận số liệu trong họp
Số cuộc họp × số người dự × chi phí giờ công × số giờ tranh luận × 12 × tỷ lệ giảm. Tỷ lệ giảm: khoảng 15% / 30% / 45% theo 3 kịch bản.
Phát hiện vấn đề sớm hơn
Doanh thu tháng × biên lợi nhuận × mức độ rủi ro theo ngành × mức cải thiện tốc độ phát hiện × 12. Đây là phần tạo giá trị lớn nhất nhưng cũng dễ bị phóng đại nhất, nên được tính có kiểm soát theo ngành.
Giá trị riêng theo ngành
Mỗi ngành có một nơi giá trị đến khác nhau, ví dụ hiệu suất chi nhánh với F&B, ngân sách quảng cáo lãng phí với bán lẻ. Tính theo doanh thu × biên lợi nhuận × tỷ lệ riêng của ngành.
Chi phí tránh được
Khi doanh nghiệp có thể trì hoãn việc tuyển thêm nhân sự phân tích dữ liệu hoặc thuê agency làm dashboard. Chỉ tính khi bạn chọn đây là nơi giá trị có thể đến, nhân với hệ số xác suất khoảng 30% / 50% / 70%.
Chi phí đầy đủ
Chúng tôi không chỉ lấy phí hằng tháng. Tổng chi phí năm gồm: phí triển khai một lần, phí duy trì 12 tháng, thời gian nội bộ của đội bạn, chi phí đào tạo và chi phí kết nối dữ liệu. Gói được gợi ý theo quy mô doanh nghiệp.
3 hệ số điều chỉnh
Giá trị thô được nhân với ba hệ số để tránh đưa ra con số quá đẹp:
- Tốc độ áp dụng (adoption): năm đầu chưa thể thu hồi toàn bộ giá trị vì còn setup, chỉnh báo cáo và tạo thói quen.
- Mức sẵn sàng dữ liệu: dữ liệu càng sạch và có người phụ trách thì giá trị thu hồi càng cao.
- Độ tin cậy: bạn nhập càng nhiều số liệu thật thay vì để mặc định, ước tính càng đáng tin.
Ba hệ số này nhân với nhau, nên năm đầu ở kịch bản cơ sở có thể vẫn âm. Đây là điểm tốt: kết quả không bị phóng đại. Giá trị thường rõ hơn từ năm thứ hai khi không còn phí triển khai, hoặc ở kịch bản lạc quan khi dữ liệu tốt và đội ngũ áp dụng nhanh.
Điểm sẵn sàng dữ liệu
Chấm theo 5 thành phần: mức độ số hoá dữ liệu, độ tin cậy số liệu, người chịu trách nhiệm dữ liệu, nhịp báo cáo và mức độ lãnh đạo dùng báo cáo để điều hành. Điểm từ 0 đến 100 vừa dùng để tính ROI, vừa cho biết doanh nghiệp nên bắt đầu từ đâu.
Kết quả này là ước tính phục vụ mục đích tham khảo và lập business case ban đầu. ROI thực tế có thể khác tùy chất lượng dữ liệu, mức độ áp dụng của đội ngũ, quy trình vận hành và phạm vi triển khai. The Data Way không cam kết kết quả tài chính cố định nếu chưa thực hiện đánh giá chi tiết.