Channel P&L: đo lợi nhuận thật của từng kênh bán
Nội dung khóa học (8 bài)
Bài 1/8 · Vì sao lợi nhuận từng kênh vô hình
Bài học xem thử miễn phíĐang tải bài học
Đang tải bài học
Bài 1/8 · Vì sao lợi nhuận từng kênh vô hình
Bài học xem thử miễn phíAnh Tuấn bán mỹ phẩm nội địa qua năm cửa: Shopee, TikTok Shop, Lazada, website riêng và một cửa hàng ở quận Gò Vấp. Cuối tháng, bạn kế toán gửi một bảng tổng doanh thu rất gọn: Shopee 3,2 tỷ, TikTok Shop 2,8 tỷ, cửa hàng 1,1 tỷ, website 700 triệu, Lazada 600 triệu. Tổng khoảng 8,4 tỷ. Anh nhìn dòng đầu tiên và gật gù: Shopee là kênh lớn nhất, là con gà đẻ trứng vàng, nên tháng tới phải đổ thêm ngân sách quảng cáo vào đó.
Ba tháng liền anh làm đúng như vậy. Doanh thu Shopee leo lên 3,9 tỷ, tổng doanh thu công ty cũng đẹp hơn. Nhưng tiền trong tài khoản thì không nhúc nhích, có tháng còn căng hơn. Anh mang bảng doanh thu ra hỏi thẳng bạn kế toán một câu tưởng đơn giản: trong năm kênh này, kênh nào thật sự đang lãi? Bạn kế toán im lặng một lúc rồi trả lời: "Em chỉ tách được doanh thu theo kênh, còn lãi thì em tính chung cả công ty, khoảng 11%. Tách lãi riêng từng kênh thì… em chưa làm được."
Đó là khoảnh khắc anh Tuấn nhận ra mình đã lái con thuyền suốt hai năm chỉ bằng một cái la bàn hỏng. Bảng doanh thu đẹp, nhưng nó không nói cho anh biết mỗi đồng doanh thu Shopee mang về bao nhiêu đồng lợi nhuận sau khi trừ phí sàn, quảng cáo, hoàn hàng và giao vận. Rất có thể kênh doanh thu lớn nhất lại là kênh anh đang bù lỗ mà không biết.
Câu hỏi trung tâm của bài này, và của cả khóa học: doanh thu theo kênh và lợi nhuận theo kênh khác nhau ở chỗ nào, và vì sao kênh có doanh thu lớn nhất thường không phải là kênh lãi nhất?
Doanh thu theo kênh là con số dễ đo nhất và cũng dễ đánh lừa nhất. Mọi sàn, mọi phần mềm bán hàng đều cho bạn doanh thu theo kênh chỉ bằng một cú bấm, nên chủ shop quen lấy nó làm thước đo sức khỏe của kênh. Vấn đề là doanh thu chỉ là dòng đầu tiên của một bảng lợi nhuận. Bên dưới nó còn hàng loạt chi phí gắn riêng với từng kênh, và các chi phí đó rất khác nhau giữa Shopee, TikTok Shop, Lazada, website và cửa hàng.
Cái bẫy lớn nhất là blended margin: bạn lấy tổng lợi nhuận chia tổng doanh thu, ra một biên chung khoảng 11%, rồi vô thức gán 11% đó cho mọi kênh. Nhưng con số trộn này che giấu sự thật rằng một kênh có thể đang lãi 25% trong khi kênh bên cạnh đang lỗ. Trộn hai kênh đó lại, chúng triệt tiêu nhau và bạn thấy một mặt hồ phẳng lặng, không biết bên dưới có chỗ đang xoáy.
Để nhìn thật, bạn cần tách contribution margin (biên lợi nhuận đóng góp) cho từng kênh riêng: lấy doanh thu thuần của kênh trừ đi giá vốn và toàn bộ chi phí biến đổi gắn với kênh đó. Bốn nhóm chi phí hay bị bỏ quên là phí sàn và giao dịch, giá vốn, giao vận và hoàn hàng, quảng cáo quy về kênh. Kênh doanh thu lớn thường mua doanh thu đó bằng khuyến mãi sâu, phí sàn cao, quảng cáo mạnh và chịu hoàn hàng nhiều, nên biên đóng góp mỏng đi. Bài này đặt nền cho cả khóa: từ đây trở đi, mỗi kênh phải có một cột P&L riêng, không được trộn.
Doanh thu là số tiền khách trả cho hàng của bạn trước khi trừ bất cứ chi phí nào. Lợi nhuận là phần còn lại sau khi trừ hết. Ai cũng biết điều này trên lý thuyết, nhưng khi nhìn bảng doanh thu theo kênh thì phần lớn chủ shop lại quên, vì cột doanh thu to, rõ, cập nhật hằng ngày, còn cột chi phí thì tản mát ở chục nơi khác nhau.
Vấn đề nằm ở chỗ tỷ lệ chi phí trên doanh thu không giống nhau giữa các kênh. Bán 1 đồng trên Shopee và bán 1 đồng ở cửa hàng để lại hai khoản lợi nhuận rất khác nhau, vì đường đi của đồng đó khác nhau: một đường qua phí sàn, quảng cáo sàn và rủi ro hoàn hàng, một đường qua tiền thuê mặt bằng và lương nhân viên đứng quầy. Cùng một con số doanh thu, hai bản chất lợi nhuận.
Một ví dụ ngắn để thấy khoảng cách. Kênh A mang về 1 tỷ doanh thu, sau khi trừ hết còn lại 80 triệu lợi nhuận đóng góp, tức biên 8%. Kênh B chỉ mang về 400 triệu doanh thu nhưng còn lại 100 triệu, tức biên 25%. Nhìn cột doanh thu, A gấp 2,5 lần B nên có vẻ quan trọng gấp 2,5 lần. Nhìn cột lợi nhuận, B mới là kênh đóng góp nhiều tiền hơn. Doanh thu và lợi nhuận xếp hạng các kênh theo hai thứ tự hoàn toàn khác nhau.
Blended margin là biên lợi nhuận trộn: bạn cộng lợi nhuận của tất cả các kênh lại, chia cho tổng doanh thu, ra một tỷ lệ duy nhất cho cả công ty. Con số này tiện, nhưng nó là một trung bình, và trung bình luôn giấu đi hai đầu cực. Một biên trộn 11% có thể được tạo ra từ vài kênh lãi dày kéo lên và một kênh lỗ kéo xuống, chúng bù trừ cho nhau tới mức bạn không thấy kênh lỗ tồn tại.
Hãy xem một minh họa bằng số. Giả sử một shop có ba kênh, biên trộn nhìn qua là 11%, rất ổn.
| Kênh | Doanh thu | Lợi nhuận đóng góp | Biên đóng góp |
|---|---|---|---|
| TikTok Shop | 3 tỷ | -150 triệu | -5% |
| Cửa hàng | 2 tỷ | 400 triệu | 20% |
| Website | 1 tỷ | 250 triệu | 25% |
| Tổng (trộn) | 6 tỷ | 500 triệu | 8,3% |
Biên trộn 8,3% trông lành mạnh, nhưng nó đang gói một kênh lỗ 150 triệu vào giữa hai kênh lãi tốt. Nếu chủ shop chỉ nhìn biên trộn, anh sẽ không bao giờ biết TikTok Shop đang rút 150 triệu ra khỏi túi mỗi kỳ. Tệ hơn, vì TikTok Shop có doanh thu lớn nhất, anh còn tưởng đó là kênh cần được đầu tư thêm. Blended margin không chỉ giấu kênh lỗ, nó còn khiến bạn bơm thêm tiền vào đúng chỗ đang chảy máu.
Quy tắc rút ra: một con số biên chung không bao giờ đủ để ra quyết định về kênh. Bạn phải tách biên đóng góp tới từng kênh mới thấy được kênh nào đang gánh, kênh nào đang ăn theo.
Contribution margin (biên lợi nhuận đóng góp) của một kênh là phần còn lại sau khi lấy doanh thu thuần của kênh trừ đi giá vốn hàng bán và toàn bộ chi phí biến đổi trực tiếp gắn với kênh đó. Nói cách khác, nó trả lời câu hỏi: sau khi trừ mọi thứ đội lên vì đơn hàng đi qua kênh này, mỗi kênh còn để lại bao nhiêu tiền để gánh chi phí chung và tạo lợi nhuận.
Công thức khung, sẽ được đào sâu ở Bài 02:
Biên đóng góp kênh = Doanh thu thuần - Giá vốn - Chi phí biến đổi trực tiếp của kênh
Lý do phải tính riêng từng kênh, không trộn, nằm ở chữ "trực tiếp". Chi phí biến đổi trực tiếp là những chi phí chỉ phát sinh vì đơn hàng đi qua kênh đó: phí sàn Shopee chỉ có khi bán trên Shopee, phí giao vận TikTok Shop chỉ có khi giao đơn TikTok Shop, hoàn hàng COD chỉ đội lên ở kênh nào dùng COD nhiều. Các chi phí này không dàn đều, nên gán một tỷ lệ chung cho mọi kênh là sai ngay từ gốc.
Lưu ý phân biệt với lợi nhuận kênh cuối cùng. Biên đóng góp chưa trừ chi phí chung (overhead) như lương văn phòng, phần mềm, thuê kho. Nó là bước giữa: đủ để so sánh các kênh với nhau và để quyết định mở, sửa, cắt, nhưng chưa phải lợi nhuận ròng của kênh. Bài 06 sẽ bàn cách phân bổ chi phí chung để đi tiếp từ biên đóng góp xuống lợi nhuận kênh.
Lưu ý Một kênh có biên đóng góp dương vẫn có thể lỗ sau khi gánh phần chi phí chung. Nhưng một kênh có biên đóng góp âm thì chắc chắn lỗ, vì nó lỗ ngay cả trước khi tính tới chi phí chung. Kênh biên âm là dấu hiệu đỏ cần xử lý sớm nhất.
Khoảng cách giữa doanh thu kênh và lợi nhuận kênh nằm ở bốn nhóm chi phí. Chủ shop hay bỏ quên chúng vì chúng nằm rải rác, mỗi khoản trừ một ít, cộng dồn lại mới thấy đáng sợ. Đây chỉ là giới thiệu tổng quan, mỗi nhóm sẽ có một bài riêng đào sâu.
| Nhóm chi phí | Gồm những gì | Kênh nào nặng nhất | Đào sâu ở |
|---|---|---|---|
| Phí sàn và giao dịch | Hoa hồng sàn, phí thanh toán, phí freeship xtra, voucher người bán chịu, phí affiliate | Sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada) | Bài 03 |
| Giá vốn (COGS) | Giá nhập hàng, có thể khác nhau nếu ưu đãi giá theo kênh | Đều, nhưng cần tách chính xác | Bài 04 |
| Giao vận và hoàn hàng | Phí ship người bán chịu, phí xử lý hoàn, hàng hỏng khi hoàn | Kênh dùng COD nhiều, TikTok Shop | Bài 04 |
| Quảng cáo quy về kênh | Shopee Ads, TikTok Ads, Meta chạy cho kênh, tính theo ROAS | Kênh đang đẩy tăng trưởng bằng quảng cáo | Bài 05 |
Điểm mấu chốt: bốn nhóm này đội lên rất khác nhau giữa các kênh. Một đơn bán ở cửa hàng gần như không có ba nhóm đầu (không phí sàn, ít giao vận, không hoàn hàng qua vận chuyển), nhưng lại gánh tiền thuê mặt bằng. Một đơn bán trên TikTok Shop có thể mất 5-8% hoa hồng, thêm phí thanh toán, thêm voucher người bán chịu để lên đề xuất, thêm chi phí hoàn hàng COD cao, cộng lại có khi ăn 20-30% doanh thu trước khi tính giá vốn. Chính vì mức đội lên khác nhau này mà không thể dùng một biên chung, và cũng chính vì nó mà kênh doanh thu lớn thường lãi mỏng.
Gộp bốn ý trên lại, ta hiểu được nghịch lý mở đầu bài. Kênh đạt doanh thu lớn nhất thường là kênh đã mua doanh thu đó bằng tiền: khuyến mãi sâu để cạnh tranh giá, quảng cáo mạnh để lên top tìm kiếm, chấp nhận phí sàn cao ở các chương trình freeship, và chịu tỷ lệ hoàn hàng lớn hơn vì tệp khách rộng và bốc đồng hơn. Mỗi thứ đó bào mòn một lát biên đóng góp.
Kênh nhỏ hơn, ví dụ website riêng hay tệp khách quen mua lại, thường không phải trả phí sàn, ít phụ thuộc quảng cáo, tỷ lệ hoàn thấp vì khách đã tin. Doanh thu nhỏ nhưng mỗi đồng giữ lại được nhiều hơn. Kết quả là hai kênh có thể xếp ngược nhau hoàn toàn khi đổi từ thước đo doanh thu sang thước đo lợi nhuận. Đây không phải quy luật tuyệt đối, có kênh sàn vẫn lãi tốt, nhưng đó là khuynh hướng đủ phổ biến để bạn phải luôn nghi ngờ cột doanh thu.
Công cụ của bài này là bảng so sánh biên đóng góp thô theo kênh. Nó chưa phải bảng Channel P&L đầy đủ (đó là Capstone), mà là phiên bản một trang để lần đầu tiên nhìn thấy sự thật: xếp các kênh cạnh nhau, đặt doanh thu bên trái, biên đóng góp bên phải, và quan sát thứ tự đổi chỗ.
Cách dựng gồm bốn bước. Một, liệt kê mọi kênh bán của bạn thành các dòng. Hai, điền doanh thu thuần từng kênh (doanh thu sau khi trừ chiết khấu và voucher người bán chịu, không phải doanh thu gộp trưng trên sàn). Ba, ước lượng thô tổng bốn nhóm chi phí biến đổi cho từng kênh, kể cả giá vốn, ra một tỷ lệ phần trăm trên doanh thu. Bốn, tính biên đóng góp bằng tiền và bằng phần trăm, rồi xếp hạng kênh theo tiền đóng góp.
Dưới đây là một bảng minh họa với năm kênh của một shop giả định, số cộng trừ khớp nhau (ví dụ minh họa, tỷ lệ chi phí thay đổi theo thời điểm và ngành hàng).
| Kênh | Doanh thu thuần | Tỷ lệ chi phí biến đổi | Chi phí biến đổi | Biên đóng góp (tiền) | Biên đóng góp (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| TikTok Shop | 2.800 triệu | 96% | 2.688 triệu | 112 triệu | 4% |
| Shopee | 3.200 triệu | 90% | 2.880 triệu | 320 triệu | 10% |
| Lazada | 600 triệu | 88% | 528 triệu | 72 triệu | 12% |
| Cửa hàng | 1.100 triệu | 78% | 858 triệu | 242 triệu | 22% |
| Website |
Đọc bảng này theo hai cột khác nhau cho hai câu chuyện khác nhau. Xếp theo doanh thu thuần: Shopee, TikTok Shop, cửa hàng, website, Lazada. Xếp theo biên đóng góp bằng tiền: Shopee 320 triệu, cửa hàng 242 triệu, website 210 triệu, TikTok Shop 112 triệu, Lazada 72 triệu. TikTok Shop tụt từ hạng hai về gần chót, còn cửa hàng và website vọt lên. TikTok Shop có doanh thu 2,8 tỷ nhưng chỉ để lại 112 triệu, trong khi website doanh thu chỉ 700 triệu lại để lại 210 triệu, gần gấp đôi, chỉ vì biên của nó dày gấp bảy lần.
Bảng này chưa cho bạn quyết định cuối cùng về việc cắt kênh nào, vì nó là ước lượng thô và chưa trừ chi phí chung. Nhưng nó làm được một việc quan trọng: nó phá vỡ giả định rằng kênh doanh thu lớn nhất là kênh khỏe nhất. Khi thấy TikTok Shop 2,8 tỷ doanh thu chỉ đóng góp 112 triệu, bạn buộc phải hỏi tiếp: 96% chi phí biến đổi đó gồm những gì, khoản nào cắt được. Đó chính là đường dẫn vào các bài sau của khóa.
(Ví dụ minh họa) Một shop thời trang nữ bán trên TikTok Shop, Shopee và một website riêng. TikTok Shop là ngôi sao: nhờ livestream đều và bắt trend nhanh, kênh này mang về khoảng 2,5 tỷ mỗi tháng, chiếm hơn nửa doanh thu công ty. Chủ shop tin chắc TikTok Shop là tương lai, nên dồn phần lớn ngân sách quảng cáo và ưu đãi vào đó, đặt chỉ tiêu tăng trưởng cao nhất cho kênh này.
Khi ngồi tách biên đóng góp từng kênh, bức tranh lật ngược. TikTok Shop để đạt được 2,5 tỷ đã phải chạy voucher giảm giá sâu trong mỗi phiên live, chịu hoa hồng và phí nền tảng, chi mạnh cho quảng cáo để kéo người xem, và gánh tỷ lệ hoàn hàng cao vì nhiều đơn đặt theo cảm xúc khi xem live rồi bom hàng hoặc trả lại. Cộng hết bốn nhóm chi phí, biên đóng góp của TikTok Shop rơi xuống âm khoảng 3%, tức mỗi 100 đồng doanh thu kênh này còn làm hụt đi 3 đồng trước khi tính tới chi phí chung.
| Kênh | Doanh thu thuần/tháng | Biên đóng góp (%) | Biên đóng góp (tiền) |
|---|---|---|---|
| TikTok Shop | 2.500 triệu | -3% | -75 triệu |
| Shopee | 1.400 triệu | 9% | 126 triệu |
| Website | 600 triệu | 28% | 168 triệu |
| Tổng | 4.500 triệu | 4,8% | 219 triệu |
Con số làm chủ shop sững lại là dòng cuối: website chỉ mang về 600 triệu doanh thu, bằng chưa tới một phần tư TikTok Shop, nhưng lại đóng góp 168 triệu lợi nhuận, nhiều hơn cả hai kênh sàn cộng lại về mặt hiệu quả. Website bán cho tệp khách quen, không mất phí sàn, ít phải giảm giá, tỷ lệ hoàn thấp, nên mỗi đồng doanh thu giữ lại được rất nhiều.
Bài học: kênh doanh thu lớn nhất đang bù lỗ, còn kênh nhỏ nhất mới là nơi tạo ra lợi nhuận thật. Điều này không có nghĩa phải cắt ngay TikTok Shop, vì kênh này còn giá trị khác như nhận diện thương hiệu và kéo khách mới. Nhưng nó có nghĩa là chủ shop đã ra quyết định ngân sách dựa trên một thước đo sai suốt nhiều tháng. Việc cần làm là xử lý phần chi phí đang kéo TikTok Shop xuống âm, đồng thời nuôi kênh website đang lãi dày. Cách bóc tách từng khoản chi phí đó, và cách quyết định mở, sửa hay cắt, là nội dung các bài tiếp theo.
Bài tập 1: Liệt kê và xếp hạng kênh theo doanh thu, rồi tự vấn. Viết ra tất cả các kênh bán của bạn thành một danh sách, điền doanh thu thuần tháng gần nhất cho từng kênh, và xếp từ cao xuống thấp. Sau đó với kênh đứng đầu, tự hỏi thành thật: bạn đang ưu ái kênh này (ngân sách, thời gian, ưu đãi) vì nó lãi nhiều, hay chỉ vì nó doanh thu lớn? Dấu hiệu làm đúng: bạn có một danh sách kênh xếp hạng bằng số, và bạn viết được một câu trả lời trung thực về lý do thật đằng sau việc ưu ái kênh dẫn đầu.
Bài tập 2: Ước lượng biên đóng góp thô cho từng kênh. Với mỗi kênh, ước lượng tổng tỷ lệ bốn nhóm chi phí biến đổi trên doanh thu (phí sàn và giao dịch, giá vốn, giao vận và hoàn hàng, quảng cáo), rồi tính biên đóng góp bằng tiền và bằng phần trăm. Chưa cần chính xác tuyệt đối, ước lượng thô là đủ cho bước này. Dấu hiệu làm đúng: bạn dựng được một bảng như bảng minh họa ở mục 5, các con số chi phí cộng lại khớp với doanh thu, và mỗi kênh có một con số biên đóng góp.
Bài tập 3: Đảo thứ tự và tìm chỗ bất ngờ. Lấy bảng ở bài tập 2, xếp lại các kênh một lần theo doanh thu và một lần theo biên đóng góp bằng tiền, đặt hai thứ tự cạnh nhau. Khoanh tròn kênh nào tụt hạng mạnh khi đổi thước đo, và kênh nào vọt lên. Dấu hiệu làm đúng: bạn chỉ ra được ít nhất một kênh đổi hạng đáng kể, và viết một câu giả thuyết về vì sao nó đổi (biên mỏng do phí sàn, do hoàn hàng, hay do quảng cáo).
Câu 1: Vì sao kênh có doanh thu lớn nhất thường không phải là kênh lãi nhất? Vì kênh lớn thường mua doanh thu đó bằng khuyến mãi sâu, phí sàn cao, quảng cáo mạnh và chịu hoàn hàng nhiều, mỗi thứ bào mòn một phần biên. Kênh nhỏ hơn như website tệp khách quen thường không mất phí sàn, ít quảng cáo, hoàn thấp, nên giữ lại nhiều hơn trên mỗi đồng doanh thu.
Câu 2: Blended margin là gì và nó che giấu điều gì? Là biên lợi nhuận trộn, lấy tổng lợi nhuận chia tổng doanh thu ra một tỷ lệ chung cho cả công ty. Nó che giấu kênh lỗ, vì là một trung bình nên kênh lãi dày và kênh lỗ bù trừ cho nhau, khiến bạn không thấy kênh nào đang rút tiền ra khỏi túi.
Câu 3: Biên lợi nhuận đóng góp theo kênh được tính thế nào, và vì sao phải tính riêng từng kênh? Lấy doanh thu thuần của kênh trừ giá vốn và toàn bộ chi phí biến đổi trực tiếp gắn với kênh đó. Phải tính riêng vì chi phí trực tiếp như phí sàn, giao vận, hoàn hàng đội lên rất khác nhau giữa các kênh, nên gán một tỷ lệ chung cho mọi kênh là sai từ gốc.
Câu 4: Kể tên bốn nhóm chi phí ăn mòn lợi nhuận kênh mà chủ shop hay bỏ quên. Phí sàn và giao dịch (hoa hồng, phí thanh toán, voucher người bán chịu, phí affiliate); giá vốn hàng bán; giao vận và hoàn hàng; quảng cáo quy về kênh. Chúng nằm rải rác, mỗi khoản trừ một ít, cộng dồn mới thấy đáng kể.
Câu 5: Một kênh có biên đóng góp âm nghĩa là gì? Nghĩa là kênh đó lỗ ngay cả trước khi gánh chi phí chung, vì doanh thu thuần không đủ bù giá vốn và chi phí biến đổi trực tiếp. Đây là dấu hiệu đỏ cần xử lý sớm nhất, khác với kênh biên dương nhỏ (còn có thể lãi hoặc lỗ tùy phần chi phí chung).
Câu 6: Nếu website doanh thu 700 triệu đóng góp 210 triệu, còn TikTok Shop doanh thu 2.800 triệu đóng góp 112 triệu, bạn nên rút ra điều gì về cách phân bổ ưu tiên? Rằng ưu tiên nên bám theo tiền đóng góp chứ không theo doanh thu. Website tuy nhỏ nhưng tạo lợi nhuận gần gấp đôi TikTok Shop, nên xứng đáng được nuôi thêm, trong khi TikTok Shop cần soi lại phần chi phí biến đổi 96% đang bào mòn kênh trước khi rót thêm ngân sách.
Bài này là câu hỏi mở đầu mà cả khóa học tồn tại để trả lời: kênh nào của bạn thật sự lãi. Bảng so sánh biên đóng góp thô bạn dựng ở đây là phiên bản phác thảo đầu tiên của Capstone "Bảng Channel P&L hằng tháng của bạn". Nó mới dừng ở ước lượng thô một tỷ lệ chi phí chung cho mỗi kênh, và chưa trừ chi phí chung phân bổ. Các bài tiếp theo sẽ thay từng ô ước lượng đó bằng con số thật: Bài 03 bóc phí sàn và giao dịch, Bài 04 tách giá vốn, giao vận và hoàn hàng, Bài 05 quy quảng cáo về kênh, Bài 06 phân bổ chi phí chung. Đến cuối khóa, bảng phác thảo hôm nay sẽ trở thành một Channel P&L đầy đủ, đủ tin cậy để bạn quyết định mở, sửa hay cắt từng kênh bằng số thật thay vì bằng cảm giác về doanh thu.
Khóa học còn 7 bài. Tạo tài khoản miễn phí để mở toàn bộ bài học, làm quiz và lưu tiến độ.
| 700 triệu |
| 70% |
| 490 triệu |
| 210 triệu |
| 30% |
| Tổng | 8.400 triệu | 86,8% | 7.444 triệu | 956 triệu | 11,4% |