Ra quyết định dữ liệu cho CEO

Bạn sẽ học được gì

Phần lớn CEO không thiếu dữ liệu. Họ có dashboard, có báo cáo, có số từ mọi sàn. Vấn đề là đứng trước một quyết định thật, mở thêm cửa hàng hay không, tăng hay cắt ngân sách quảng cáo, đổi nhà cung cấp hay giữ, họ vẫn quyết bằng cảm giác, hoặc tệ hơn, tin nhầm một con số đẹp nhưng vô nghĩa. Khóa 4 tuần này không dạy bạn thêm chỉ số, mà dạy bạn dùng số để ra quyết định đúng.

• Nhận ra các bẫy nhận thức khiến người điều hành quyết sai dù có nhiều dữ liệu.
• Đóng khung một quyết định: bạn đang quyết gì, điều gì sẽ làm bạn đổi ý, cần bằng chứng nào.
• Biết khi nào dữ liệu đủ sạch và đủ tin để dựa vào, khi nào chưa.
• Đọc số mà không bị đánh lừa: tỷ lệ, xu hướng, phân khúc, nghịch lý Simpson, thiên kiến sống sót.
• Dùng các khung ra quyết định: chi phí cơ hội, chi phí chìm, giá trị kỳ vọng, quyết định thuận nghịch.
• Phân biệt tương quan và nhân quả, thiết kế thử nghiệm đơn giản, và chạy nhịp điều hành hằng tuần dựa trên dữ liệu.

Mỗi bài có case bối cảnh Việt Nam, framework ra quyết định, bài tập trên quyết định của chính bạn, câu hỏi tự kiểm tra, và một mảnh ghép của Capstone: Bảng KPI điều hành và nhịp ra quyết định hằng tuần. Dành cho CEO, founder và chủ doanh nghiệp SME, không yêu cầu nền tảng thống kê.